Замена и возврат товара

1. Получение товара

   Товар доставляется покупателю по адресу и в срок, оговоренные между покупателем и продавцом. Перед тем, как рассчитаться с курьером за товар, покупатель должен обязательно убедиться в соответствии товара заказу, комплектности и отсутствии внешних повреждений. После подписания документов и отъезда курьера претензии не принимаются.

2. Возврат товара надлежащего качества

   Если по каким-то причинам приобретённый товар не подошёл, то покупатель может вернуть его продавцу в установленный законодательством 14-дневный срок. Это актуально для товара надлежащего качества, который не был в употреблении и полностью сохранил свои потребительские свойства. (За исключением мерного товара). Для возврата необходимо предоставить продавцу чек.

   При возврате качественного товара расходы по его транспортировке берёт на себя покупатель.

3. Возврат товара ненадлежащего качества

   При обнаружении брака покупателю нужно обратиться к менеджерам компании. Решение о возврате или обмене товара принимается после получения результатов экспертизы.

4. Возврат денежных средств

   Если товар был оплачен банковской картой, то возврат осуществляется на  карту покупателя;   срок поступления денежных средств  - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата покупателем. (Зависит от банка эмитента). Денежные средства возвращаются на карту в полном размере и без каких-либо комиссий

   Замену и возврат товара, приобретенного в интернет-магазине dostroydom.by покупатель может сделать в  салоне по адресу: г. Минск, ул. Колесникова, д.18 офис 129 или на складе по адресу: Минская область, Минский р-н, д. Тарасово, капитальное строение с инв.номером 600/С-102940.

Обращаем  внимание!

   Товар из разных партий может иметь разный оттенок, и это является специфической особенностью материала, а не браком.